Corona: Apa hak yang dimiliki oleh pelancong November?

Lisa Weidner belajar bahasa Jerman dan sosiologi dan menyelesaikan beberapa magang kewartawanan. Dia adalah sukarelawan di Hubert Burda Media Verlag dan menulis untuk majalah "Meine Familie und Ich" dan mengenai topik pemakanan dan kesihatan.

Lebih banyak mengenai pakar Semua kandungan diperiksa oleh wartawan perubatan.

Pada bulan November, peraturan korona yang lebih ketat berlaku lagi di Jerman. Sekiranya boleh, perjalanan tidak boleh dilakukan sama sekali. Apa maksudnya untuk percutian yang dirancang? Dan hak apa yang dimiliki oleh mereka yang terjejas?

Pandemi korona menjadikan perjalanan sukar - walaupun di Jerman. Untuk membendung virus itu, pemerintah persekutuan dan negeri telah bersetuju bahawa hotel dan penginapan lain tidak akan dibenarkan menerima pelancong mulai 2 November. Warga juga diminta untuk tidak melakukan perjalanan peribadi, lawatan sehari dan lawatan ke saudara-mara. Jawapan untuk soalan penting mengenainya.

Apa maksud peraturan untuk melancong di Jerman?

Betapa tepatnya, misalnya, akomodasi melaksanakan ketetapan pemerintah persekutuan dan negeri dalam praktiknya saat ini tidak sepenuhnya jelas. "Tetapi itu akan berdasarkan pada peraturan yang dibuat terakhir kali," kata pengacara perjalanan Paul Degott dari Hanover. Dengan larangan hotel dan pencen untuk menampung pelancong pelancong, prinsip yang disebut kemustahilan undang-undang berlaku lagi: Sekiranya pelancong tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan ini, "pemenuhan kontrak penginapan tidak mungkin dilakukan," kata Degott. Wang yang telah dilunaskan kemudian dapat diambil kembali.

Adakah negeri persekutuan berjalan secara seragam?

Menjadi jelas bahawa peraturan di setiap negara agak berbeda, setidaknya pada awalnya. Pelancong yang mendaftar masuk ke hotel atau wisma di Rhine-Westphalia Utara sebelum hari Jumaat (30 Oktober) dapat meneruskan percutian di sana seperti yang dirancang. Mereka yang tiba pada hari Jumaat ini atau hujung minggu, sebaliknya, harus bertolak pada hari Isnin selambat-lambatnya. Schleswig-Holstein lebih ketat: semua pelancong di sana harus pergi selewat-lewatnya pada 2 November. Bagi pelancong yang bercuti di pulau-pulau Laut Utara dan Halligen, tarikh akhir 5 November dikenakan kerana keupayaan dalam lalu lintas feri dan kereta api kereta.

Adakah saya akan selalu mendapat wang saya semula?

Bergantung kepada. Dalam kes penginapan di Jerman, pelanggan cenderung memiliki hak untuk membayar balik dengan alasan yang disebutkan. Beberapa hotel pasti akan menawarkan baucar dan bukannya pembayaran tunai. Untuk lawatan pakej, perkara berikut berlaku: Jika perjalanan yang disepakati secara kontrak tidak dapat dilakukan seperti yang dirancang atau jika dibatalkan oleh pihak penganjur, pelanggan berhak membayar balik wangnya - dalam masa 14 hari, jelas Pusat Pengguna Saxony.

Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku secara automatik untuk penerbangan yang ditempah dan berbayar, tiket kereta api atau kereta sewa. "Penerbangan, misalnya, tidak dilarang," jelas Degott. "Itulah sebabnya mengapa anda perlu membayar tiket - walaupun anda tidak mendapat tempat penginapan di tempat percutian."

Walaupun dengan perjalanan individu ke luar negara, tidak ada hak asas untuk penggantian, tambah para penyokong pengguna. Asasnya di sini adalah undang-undang negara tempat penginapan itu berada. Di beberapa negara EU, baucar kemudian boleh diberikan dan bukannya bayaran balik.

Bagaimana dengan perjalanan ke luar negara?

Bagi negara dengan amaran perjalanan dari Pejabat Luar Negeri Persekutuan, situasinya masih jelas: Dengan mereka, sekurang-kurangnya pelancong pakej mempunyai hak pembatalan percuma, jelas Pusat Pengguna Brandenburg. "Tidak jelas apakah keputusan itu akan mengubah perkara lain," kata penyokong pengguna dari Potsdam. Anda dapat mengetahui negara mana peringatan perjalanan yang berlaku saat ini dalam artikel kami "Corona: Amaran perjalanan berlaku di sini".

Bolehkah saya membatalkan perjalanan untuk bulan Disember kerana masalah?

Sekiranya anda bimbang tentang percutian bulan Disember anda memandangkan jumlah jangkitan meningkat, anda tidak boleh membatalkannya tanpa sebarang masalah lagi. "Anda tidak boleh menarik diri dari kontrak hanya kerana takut dijangkiti," jelas peguam perjalanan Degott. Namun, jika jumlah jangkitan meningkat di kawasan perjalanan dan langkah-langkah yang lebih ketat untuk menahan coronavirus diadopsi di sana, pelancong secara bebas dapat membuat ramalan. "Saya kemudian harus memikirkan alasan fakta yang dapat membuktikan pengunduran diri saya dan menyampaikannya kepada pihak penganjur," kata Degott, tetapi mengehadkan: "Saya harus bersedia untuk fakta bahawa akan ada perselisihan."

Bagaimana saya menangani tempahan masa depan?

Tempahan perjalanan tidak selamat pada masa ini. Oleh itu, jika anda merancang percutian, anda harus memilih lawatan pakej dan bukannya menempah semuanya secara individu, kata Degott. Kerana pada prinsipnya pelancong pakej dilindungi lebih baik daripada pelancong individu. "Sesiapa yang menempah hotel di Rom sendiri, misalnya, harus berurusan dengan undang-undang Itali sekiranya ada keraguan. Ketika membuat tempahan melalui pengendali pelancongan Jerman, undang-undang perjalanan paket Jerman berlaku." (lw / dpa)

Tags.:  pencegahan rawatan rumah bayi kecil 

Artikel Yang Menarik

add